YOJ Aubagne restaurant japonais à Aubagne

Bonjour Romain, Venant d’un client fidèle, nous sommes abasourdis par votre commentaire si acerbe. Une erreur de compréhension de votre commande a été faite entre vous et notre serveur. Il a été commandé 8 hokuomaki par vous à partager entre vous 8. Ce qui en soit n’est pas choquant. Notre serveur qui n’a pas notre expérience dans la prise de commande et le déchiffrement des clients a quand même pris la peine de valider avec vous les quantités et avez confirmé et que c’était bien 8 et non 1 hokuomaki. Ce n’est qu’à la fin de votre repas que vous vous offusquez des quantités facturées et non pendant. Vous auriez dû nous le signaler immédiatement à réception de votre commande qu’une erreur a été commise. Nous n’allions pas chercher qui avait tord ou raison. Nous avons déduits de votre note…

Bonjour Pourquoi mettre une note négative alors que vous arrivez à la fermeture ? Nous restons sans voix. Nous vous invitons à venir vous restaurer pendant les horaires d’ouverture de notre établissement et à mettre une note qui reflète votre expérience client. Au plaisir de vous voir à l’heure

Bonjour Sébastien On adore lire vos retours ! Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les plats de notre restaurant japonais. Sachez que nous proposons également nos plats à emporter ou en livraison 😉 À très bientôt ! L’équipe de YOJ Aubagne Restaurant de sushis & ramen

Bonjour Megane Nous vous vous remercions pour votre commentaire. Nous utilisons le micro onde pour réchauffer les pots bébé quand à nos plats ils sont préparés et cuits sur place. Si vous constatez un plat qui n’est pas chaud comme vous le souhaitez n’hésitez pas à le signaler à nos équipes et nous ferons le nécessaire. Au plaisir de vous recevoir très vite L’équipe du Yoj Aubagne