Niji Sushi restaurant de sushis à Hasparren

Merci beaucoup pour votre message 🫶

Bonsoir! Merci beaucoup pour ce gentil message, À très vite 🍣

Bonsoir! Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous resservir bientôt 🍕

Chère Madame, Je suis sincèrement désolé pour l’incident rencontré avec l’onigiri acheté dans notre distributeur. Je comprends parfaitement votre déception et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Je vous propose bien entendu le remboursement intégral de votre achat. En complément, je souhaiterais vous offrir un bon d’achat à valoir sur un prochain onigiri, afin de nous faire pardonner. Je vous remercie de nous avoir alertés et reste à votre disposition pour organiser le remboursement et le geste commercial selon votre préférence. Je vous invite à me contacter personnellement au 0685019429 ou à passer directement au magasin à votre convenance. Bien cordialement, Charlie Toggwiler, gérant.

Bonjour Mila, Je suis Charlie Toggwiler, gérant de Niji sushi, Je suis profondément désolé de lire votre message et de découvrir ce que vous avez vécu dans mon établissement. Ce qui s’est passé ce jour-là est extrêmement regrettable et ne reflète absolument pas le service que nous voulons offrir à nos clients. Un événement personnel grave et totalement imprévu a malheureusement conduit à une situation anormale au sein de notre équipe, entraînant un service chaotique et des comportements qui n’auraient jamais dû se produire. Je comprends parfaitement votre déception et, au nom de l’établissement, je vous présente mes excuses les plus sincères. Je souhaite faire tout mon possible pour réparer cela : 👉 Je vous propose de vous rembourser intégralement 👉 Et de vous offrir votre prochaine com…